Politica de livrare
Dupa finalizarea comenzii, veți fi contactat telefonic sau pe e-mail de către un reprezentant magazin-microciment.ro. Se vor confirma produsele comandate, eventual modificările reperelor sau cantităților, totodată vi se vor explica posibilitățile de plată și costurile de transport. Acest lucru va fi facut doar în situația când există neclarități sau neconcordanțe în comanda plasată de dumneavoastră ( taxe de transport , lipsa stocului la produsele comandate).
ATENȚIE! Excepție de la aceasta regulă fac coletele foarte voluminoase și cu greutate ridicată ( Sistemele de microciment) unde costul transportului vă va fi comunicat de către un reprezentant magazin-microciment.ro
Livrarea produselor comandate din depozitele Magazin Microciment se face în maximum 48h de la validarea comenzii. Pentru orice eventualitate verificați lista localităților acoperite de firmele de curierat.
Dacă doriți, solicitați reprezentantului magazin-microciment.ro să vă trimită pe e-mail numărul awb.
Observaţie: pentru produsele a căror contravaloare se achită prin ordin de plată sau virament bancar, termenul de livrare se masoară începând cu momentul în care banii au intrat în contul magazin-microciment.ro
Plata comenzilor se poate efectua și online cu cardul bancar ( Visa / Mastercard ) prin intermediul procesatorului de plăți Netopia Payments.
Politica de retur
Produsele comercializate de SC QuickSilver Arsk Building SRL, prin magazinul online www.magazin-microciment.ro pot fi returnate în maxim 14 de zile de la recepționare de către client –persoană fizică.
Returul se acceptă pe baza facturii /bon fiscal.
Clientul-persoană fizică poate returna vânzătorului produsele. Este valabil doar pentru produsele care îndeplinesc cumulativ condițiile: produse în ambalajul original , produse nedeteriorate , produse care au fost depozitate corespunzător, produse standard necolorate, produse care nu au venit pe comandă specială, produse fără urme de folosire sau uzură, fără zgârieturi, lovituri, cu toate etichetele, certificatele și accesoriile incluse.
La produsele care vin în găleți, bidoane, saci, flacoane, tuburi, recipiente nu se face retur dacă s-a deschis ambalajul.
Produsul retur, în ambalajul original și respectând condițiile de mai sus, se va returna prin curier / transportator. Plata transportului pentru returul produselor cade în sarcina clientului. Clientul este răspunzător de transportul produselor, ca acestea să ajungă în condițiile menționate mai sus. Pentru produsele care se deteriorează pe perioada transportului și ajung la destinatar nerespectând condițiile de mai sus ,nu se face retur.
Adresa de livrare a produselor returnate:
Destinatar: SC SC QuickSilver Arsk Building SRL, Str. Școlii 21, Localitatea Valea Cânepii, jud. Brăila. Tel: 0730 241 678
Rambursarea banilor se face în cel mai scurt timp de la transmiterea formularului de retur și recepționarea fizică a produselor, dar nu mai târziu de 14 zile calendaristice.
Pentru detalii suplimentare ne puteți contacta prin email : contact@magazin-microciment.ro sau la telefon : 0730 241 678 de Luni până Vineri între orele 8-16.
